ข้อกำหนดการใช้งาน

การลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการของ HexaHealth ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว หากไม่ยอมรับ กรุณายุติการใช้งานทันที

การสมัครใช้บริการต้องกระทำโดยผู้มีอำนาจขององค์กรเท่านั้น (เจ้าของ, ผู้บริหาร, หรือผู้ที่ได้รับมอบอำนาจ) · ต้องระบุข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริง · ผู้ใช้รับผิดชอบความปลอดภัยของรหัสผ่านและกิจกรรมในบัญชีของตน

เราให้สิทธิใช้งานแบบ non-exclusive, non-transferable, revocable เพื่อใช้บริการตามแพ็กเกจที่สมัคร · ห้ามจำหน่ายต่อ, sublicense, reverse engineer, decompile หรือพยายามดึง source code

ใช้สำหรับการบริหารคลินิก/โรงพยาบาล/Wellness/ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุที่จดทะเบียนถูกต้อง · ห้ามใช้เก็บข้อมูลที่ผิดกฎหมาย · ห้ามทำ Stress Test หรือ Penetration Test โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

ค่าบริการตามแพ็กเกจที่เลือก — เรียกเก็บล่วงหน้ารายเดือน/ปี · รับชำระผ่าน Credit Card, QR PromptPay, หรือ Bank Transfer · เริ่มใช้บริการทันทีหลังยืนยันการชำระ · ราคาประกาศไม่รวม VAT 7%

ลูกค้าใหม่เริ่มใช้งานบนแพ็กเกจ Starter ฟรีตลอดไป — ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่จำกัดเวลา · รองรับ 1 สาขา / 3 staff / 100 คนไข้ต่อเดือน · สามารถอัปเกรดเป็นแพ็กเกจที่สูงขึ้นได้ทุกเมื่อ

ลูกค้ารายเดือนสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ ไม่มีค่าปรับ · ลูกค้ารายปีสามารถขอคืนเงินภายใน 14 วันแรกแบบเต็มจำนวน · หลัง 14 วัน คืนเป็นสัดส่วนตามจำนวนเดือนที่เหลือหักค่าธรรมเนียม 10% · เงื่อนไข ขั้นตอน และระยะเวลาการคืนเงินทั้งหมดดูที่ นโยบายการคืนเงิน (hexahealths.app/refund)

ข้อมูลทุกประเภทที่ป้อนเข้าระบบ — คนไข้, การรักษา, การเงิน — เป็นกรรมสิทธิ์ของลูกค้า 100% · เราเป็นเพียงผู้ประมวลผล (Processor) ตาม PDPA · ลูกค้า Export ข้อมูลได้ตลอดเวลาในรูปแบบ Excel/CSV/SQL

Uptime guarantee: Starter/Growth 99.5%, Professional 99.9%, Enterprise 99.95% · หาก downtime เกิน threshold จะคืน Service Credit ตามสัดส่วน · Maintenance window แจ้งล่วงหน้า 7 วัน

AI ของเราเป็นเครื่องมือช่วยเหลือ ไม่ใช่ทดแทนการวินิจฉัยของแพทย์ · ผลลัพธ์ของ AI ต้องผ่านการตรวจสอบของแพทย์ผู้ทรงคุณวุฒิก่อนใช้งานทางคลินิก · เราไม่รับผิดชอบความผิดพลาดที่เกิดจากการใช้ AI โดยไม่ผ่านการตรวจสอบ

Trademark, Logo, Source Code, UI Design, Documentation ของ HexaHealth เป็นทรัพย์สินของ บริษัท ไอเดียดอท โซลูชั่นส์ จำกัด · การใช้งานหรือคัดลอกต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

เราสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบริการหากตรวจพบการละเมิดข้อกำหนด — โดยแจ้งล่วงหน้า 30 วัน (ยกเว้นกรณีร้ายแรง เช่น ทำผิดกฎหมาย, security breach) · ลูกค้ามีเวลา 30 วันในการ Export ข้อมูลก่อนถูกลบถาวร

ความรับผิดของเราจำกัดที่ค่าบริการที่ลูกค้าจ่ายในรอบ 12 เดือนที่ผ่านมา · เราไม่รับผิดชอบความเสียหายทางอ้อม, ผลกำไรที่สูญเสีย, หรือ data loss ที่ไม่ได้เกิดจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย · ข้อพิพาทใด ๆ ให้ระงับโดยอนุญาโตตุลาการตามข้อบังคับของ TAI หรือพิจารณาที่ศาลแพ่งกรุงเทพใต้

เราอาจแก้ไขข้อกำหนดเป็นครั้งคราว — แจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผล · การใช้งานต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่ · หากไม่ยอมรับ สามารถยกเลิกบริการและขอคืนเงินตามสัดส่วน